家事代行サービス（コンシェルジュプラン）のご利用料金の値上げについて

平素より、弊社の家事代行サービスコンシェルジュプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、昨今の物価上昇や人件費の増加に伴い、誠に遺憾ながら、2025年４月1日のサービスから、当サービスの料金を改定させていただくこととなりました。
これまで可能な限りコストを抑える努力を続けて参りましたが、今後も安定したサービスを維持し、さらに質の向上を図るためには、このような決断をせざるを得ませんでした。
お客様にはご負担をおかけすることとなりますが、今後とも変わらぬサービスを提供するため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新料金

サービス単価

交通費

サービス変更・廃止

ポイント制度の廃止

保有されているポイントは100円単位で3月度ご請求分にてご精算（相殺）のうえご請求させて頂きます。

新規特典

1. コピエのハウスクリーニング、給湯器追炊き配管クリーニングを通常料金から10％特別お値引きにて承ります。
2. １月～１２月の家事代行サービス コンシェルジュプランの年間ご利用金額が80万円（税込）を超えた場合、　「選べるハウスクリーニング無料クーポン（16000円相当）」1枚をプレゼント致します（2月度ご請求時）。

改定料金についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともコピエの家事代行サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、弊社都合で大変恐縮ではございますが、現在ご契約いただいているサービス内容（時間や回数等）を今後もご継続していただけますよう、お願い申し上げます。
サービスの品質を維持し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お問合せ先

連絡先： 0120-957-757（フリーダイヤル 平日 9：00～17：00  土日・祝休み）

よくあるご質問

Ｑ：「コピエの駆けつけサービス」は継続されますか。
Ａ： 駆けつけサービスは今まで通り、30分一時対応無料にてご利用いただけます。

Ｑ：月に５～６回、サービスを利用していますが、計算方法はどうなりますか。
Ａ：４回までは、4,840円の時間単価、５回目以降は、4,620円の時間単価にてご請求させて頂きます。

Ｑ：月の支払い額を調整するため、サービス回数、サービス時間を変更することは出来ますか。
Ａ： 現状の生活環境や清掃内容を維持させて頂く為には、回数、時間の変更は誠に申し訳ございませんがお薦めしておりません。何卒、ご理解とご協力のほど、重ねてお願い申し上げます。

Ｑ：「選べるハウスクリーニング無料クーポン」の内容を教えてください。
Ａ： 家庭用エアコン（防カビ抗菌コート付）、キッチン、レンジフード、浴室、給湯器配管の５個所から1個所無料でクリーニングが出来るクーポンとなります。2月度のご請求書に同封させていただきますので、ご状況に応じて是非ご利用いただきたく存じます。

2025年2月20日